Wie aus Informationsflut klare Maßnahmen werden (FreshRSS + n8n + Ticketsystem)

RSS gilt oft als „oldschool“, ist aber in modernen IT- und Organisations-Setups erstaunlich wirkungsvoll: Es ist ein standardisierter, algorithmusfreier Kanal, um Informationen aus vielen Quellen zuverlässig einzusammeln. In Kombination mit FreshRSS als Sammel- und Filterinstanz, n8n als Automations-Engine und einem Ticketsystem als verbindlichem Prozess-Backlog entsteht daraus ein Ansatz mit klarer Zielrichtung: Relevante Hinweise werden automatisch in konkrete, nachvollziehbare Maßnahmen überführt.

Das Ergebnis ist ein Informationsfluss, der nicht in Browser-Tabs oder Chat-Nachrichten versandet, sondern systematisch dort ankommt, wo Entscheidungen und Umsetzung gesteuert werden.

Warum diese Kombination so gut funktioniert

FreshRSS bündelt Feeds, bereitet sie auf und reduziert Rauschen.
n8n trifft Entscheidungen, setzt Regeln um und integriert Systeme.
Ticketsysteme sorgen für Zuständigkeiten, Priorisierung, Historie und Auswertbarkeit.

So wird aus „gelesen“ ein strukturierter Vorgang: bewerten, planen, umsetzen, dokumentieren.

Typische Ergebnisse, die damit zuverlässig entstehen

Security-Hinweise führen zu Patch-Entscheidungen statt zu „irgendwann mal“

Security-Feeds, Hersteller-Bulletins und Projekt-Releases enthalten regelmäßig kritische Hinweise, die im Alltag leicht untergehen. Automatisierte Vorgänge sorgen dafür, dass relevante Meldungen in einem festen Prozess landen – inklusive Bewertung und Umsetzungsschritten.

Typische Inhalte, die direkt mitgeliefert werden:

• CVE-Referenzen und betroffene Versionen
• Risikoeinstufung (z. B. Keyword-basiert oder nach CVSS, falls vorhanden)
• Verlinkung zu Advisory, Workaround, Patch/Release Notes
• Checkliste: „Betroffene Systeme identifizieren → Updatefenster planen → Patchen → verifizieren → dokumentieren“

Störungsmeldungen werden zu Incident-Handling statt zu „gesehen“

Statuspages von Hostern, Cloud-Diensten oder SaaS-Anbietern liefern Updates zu Ausfällen und Wartungen. Mit Automatisierung werden diese Informationen nicht nur konsumiert, sondern als Incident/Change nachvollziehbar verarbeitet – inklusive Zuständigkeit und Dokumentation.

Release Notes werden planbar statt reaktiv

Updates von n8n, FreshRSS, OPNsense, Nextcloud, Wazuh, Zabbix oder Plugins wirken oft nebensächlich – bis sie Abhängigkeiten brechen oder Sicherheitslücken schließen. Ein automatisierter Vorgang „Update bewerten“ sorgt für geregelte Entscheidungswege: Testen, Rollout planen, Risiken dokumentieren.

Branchen- und Compliance-Infos führen zu Bewertungen mit Nachweis

Regulatorische Änderungen, Normen, Behördenhinweise oder Branchennews lassen sich automatisch als „Auswirkung bewerten“-Vorgänge anlegen. Damit entsteht ein prüfbarer Pfad: Was wurde wann gesehen, wie bewertet, was entschieden.

Architektur: So fließen die Daten

Quelle → FreshRSS → (kuratierter Output-Feed) → n8n → Ticketsystem

Der zentrale Gedanke: FreshRSS ist nicht nur Reader, sondern Vorfilter. n8n verarbeitet nicht „alles“, sondern nur das, was FreshRSS bereits sinnvoll sortiert hat. So bleibt die Pipeline leise, präzise und skalierbar.

FreshRSS: Der Hebel für Relevanz heißt Filter, Kategorien und Labels

FreshRSS entfaltet seinen Nutzen besonders dann, wenn Feeds nicht nur importiert, sondern strukturiert werden:

• Kategorien: z. B. Security, Infrastruktur, Kunden, Releases
• Filterregeln: Keywords/RegEx, Quelle, Titel enthält „CVE“, „RCE“, „critical“
• Labels/Tags: z. B. security, prio1, wartung, incident

Wichtig ist der Output: Aus FreshRSS lassen sich kuratierte Feeds erzeugen – etwa nur markierte Artikel oder nur Artikel einer Kategorie. Damit entstehen klare Streams, die n8n gezielt und regelbasiert verarbeitet.

n8n: Workflow-Muster für eine stabile Maßnahmen-Pipeline

Ein praxistauglicher Workflow besteht meist aus diesen Bausteinen:

1. Cron Trigger (z. B. alle 15–30 Minuten)
2. RSS/HTTP Fetch des FreshRSS-Output-Feeds
3. Normalisierung (Titel, Link, Datum, Quelle, Inhalt)
4. Deduplizierung (entscheidend gegen Dopplungen)
5. Regel-Engine (Routing, Priorität, Typ, Tags, Verantwortlichkeit)
6. Vorgang anlegen im Ticketsystem (API)
7. Logging/Markierung (Status, Referenz, Nachvollziehbarkeit)

Deduplizierung: Der Unterschied zwischen „hilfreich“ und „Lärm“

Ohne Dedupe entstehen doppelte Vorgänge – durch Polling, Feed-Rewrites oder fehlende GUIDs. Bewährt hat sich:

• Key = Hash aus Link oder GUID
• Speicherung in n8n Data Store (oder Redis/PostgreSQL)
• Key vorhanden → überspringen
• Key neu → Vorgang anlegen + Key speichern

Damit bleibt der Flow stabil, auch wenn sich Feeds „komisch“ verhalten.

Inhalt & Struktur: Damit aus einem Hinweis wirklich eine Maßnahme wird

Ein Vorgang ist dann ergebnisorientiert, wenn er nicht nur „Information ablegt“, sondern direkt Entscheidungs- und Umsetzungshilfen liefert:

• Titel: eindeutig, im Standardformat
• Beschreibung: Kurz-Zusammenfassung + relevante Datenpunkte
• Links: Originalquelle + Referenzen
• Klassifikation: Incident / Change / Task / Bewertung
• Priorität: nachvollziehbar regelbasiert
• Zuständigkeit: automatisch gesetzt (Team/Queue/Owner)
• Checkliste: die nächsten Schritte sind bereits vorbereitet

Optional kann n8n zusätzlich eine Kurz-Zusammenfassung erzeugen (z. B. über ein lokales LLM), um lange Advisories oder Release Notes schneller bewertbar zu machen.

Regelbeispiele: So wird die Automatisierung „zielgerichtet“

Priorität (Keyword-basiert)

• Prio 1: „RCE“, „0-day“, „critical“, „auth bypass“
• Prio 2: „high“, „privilege escalation“, „SQLi“
• Prio 3: „release notes“, „update available“, „maintenance“

Routing (Zuständigkeiten)

• Quelle enthält „opnsense“ → Team Netzwerk
• Quelle enthält „wazuh“ → Team Security
• Statuspage → Incident-Prozess
• Kunden-Label → Kunden-Queue/Projektboard

Standardisierte Titel

• [Security][Vendor] Kurzbeschreibung (CVE-XXXX-YYYY)
• [Change][System] Update auf X.Y.Z – bewerten & planen
• [Incident][Provider] Störung – beobachten & kommunizieren

Das macht Suche, Reporting und Priorisierung deutlich einfacher.

Betrieb und Sicherheit: damit die Pipeline belastbar bleibt

• Credentials nur über n8n-Credentials verwalten
• Least Privilege im Ticketsystem (nur anlegen/kommentieren)
• HTTPS & Reverse Proxy sauber umgesetzt
• Rate Limits: Polling sinnvoll takten
• Fehlerpfad: Retries/Dead-Letter-Strategie bei API-Ausfall
• Audit: n8n-Logs + eindeutige Referenzen im Vorgang

So bleibt Automatisierung verlässlich – und selbst auditierbar.

Fazit

FreshRSS, n8n und ein Ticketsystem ergeben eine durchgehende Maßnahmen-Pipeline: Informationen werden gesammelt, gefiltert, bewertet und in strukturierte Vorgänge überführt, die zu Entscheidungen und Umsetzung führen. Das reduziert Rauschen, erhöht Reaktionsgeschwindigkeit und schafft Nachweise – ohne manuelles Copy-Paste und ohne „gelesen“-Scheinverbindlichkeit.

Weitere ergebnisorientierte Titel-Alternativen:

• „Von Feeds zu Entscheidungen: FreshRSS, n8n und ein Ticketsystem im Zusammenspiel“
• „Automatisierte Maßnahmen-Pipeline: FreshRSS + n8n + Ticketsystem“
• „Updates, Incidents, Changes: Wie FreshRSS und n8n Prozesse automatisch anstoßen“

Gerd Kopp - gerd@gerds-it.de - Februar 2026